Kママの気まぐれブログ 
今新型コロナウイルスが猛威を奮う中、
コロナ患者の重軽症の目安となる血中の酸素飽和度を測定するパルスオキシメーターという
医療機器がとてもテレビやメディア、通販サイトで注目されていますね。
そんな中、私の仕事関係で少し気になったことがあったのでブログに少し綴っておこうと思います。
Amazonや楽天市場、Yahooショッピングなど通販サイトはたくさんありますね。
パルスオキシメーターも上記で記述した有名通販サイトで販売されているものとなります。
その中でも今注意が必要と個人的に思うのはAmazonです。
Amazonは、商品ページはありますが他の通販サイトとは少し違い
ショップページのようなものがありません。
ショップページがあれば買いたい商品以外にどういうものを販売しているのか
どういう会社なのか、どういうサービスをしているのか等わかりやすいですね。
トラブルがあった時にも問い合わせがしやすいと思います。
しかし、先ほど述べたようにAmazonはそのようなショップページのようなものが基本的にはなく
購入したい商品ページを開くと、その商品を販売登録している販売者の中で
一番安く設定しているか価格の情報が表示されます。
例えば、わかりやすく説明すると
Aというスナック菓子があったとします
まず最初にその商品をAmazonで販売したいと思ったAというスナックを作っている
企業もしくは個人（Zとします）がAというスナック菓子の商品ページを作成します。
そしてZが１０００円で登録したとします。
ここまでであればトラブルになるとは思えませんが、
Amazonのシステム上、他の人でもそのAのスナック菓子の販売登録をすることが可能です。
そのため、例えばAのスナック菓子を大量買いで安く仕入れた別の個人（X）が
そのスナック商品を９００円で登録するとします。
商品ページはZが作ったページを使用することができ、
Amazonのシステム上価格の安い方が優先して表示される為
実際にAの商品を製造しているZではなく
それを格安で購入し転売しているXが販売登録しているものが優先して商品ページに表示されます。
もしXが商品を乱雑に扱っていて、中のスナックがボロボロだった場合に
消費者は、販売元Xの扱いに問題があったのか、もしくは製造しているZに問題があったのかということになります。
そこまで理解できていればまだいいのかもしれませんが
消費者によっては、販売元のZを理解できていなくて製造しているXが悪いと決めつけてクレームに発展するケースもあるでしょう。
これはXが悪意ある人なのかそうでないのかで状況が変わりますよね。
悪意なくきちんと商品管理していれば、消費者的には安く買えて問題ないかもしれません。
そこで悪意ある人がこの方法を使って商品ページを悪用しているケースが最近多々見られます。
Aの商品を正規の販売元Zが１０００円で販売しており、
悪用しようとしているCがその商品を持っていないのにも関わらず３００円で商品の販売登録をしているケースです。
え？そんなことできるの？？？
って思いますよね。
どうやらAmazonでは現状できるみたいです。
じゃあ何が送られてくるの・・・っていう話ですが
全く別物。もしくは類似品の別物が送られてくるようです。
消費者によっては気付く気づかないがあると思います。
気付くことができれば幸いですが…
今回はスナック菓子を例としていましたが、
冒頭に述べていたパルスオキシメーターでこの詐欺のようなものが流行しているようです。
パルスオキシメーターは、管理医療機器かつ特定保守管理医療機器です。
その販売には、登録認証期間の医療機器認証や営業所毎の都道府県知事等の許可が必要とされています。
それを悪意ある人がきちんと許可を得てるはずありませんよね…
いざ新型コロナウイルスを発症し、パルスオキシメーターを使用して
きちんと測定できないとなっても
商品ページから製品の製造元にクレームを言っても、
実際にそこで購入したわけではないので解決には至りません。
購入元は悪意あるCとなるので。商品ページに登録されてる企業とは全く別となります。
被害を受けた方によっては、購入元に問い合わせたら中国語で返事がきたという方もいました。
この被害の多くの例は国産のパルスオキシメーターを
今までの価格より安く販売登録し、
別物を送りつけるという方法です。
ちなみにAmazonの商品ページに発送元の表示があるので
発送元を見れば、その住所や連絡先が本当にその商品を販売している企業なのかどうか調べることが可能です。
偽物を販売している多くが英語や中国語で書かれていて、連絡先も海外の電話番号が表示されたりしているので…
ネットでなんでも購入することができる時代になりましたが、
消費者も騙されないようにきちんと情報収集をすることが今後必要になってきますね。
自分の身は自分で守りましょう！
そして既に注文してしまった！国産って書いてるのに発送元が中国になっている！！！
っていうことがあれば、Amazonへ問い合わせてみましょう！
あとはその製品を正規で販売しているのはどこなのか、価格は通常いくらで販売されているのか
パルスオキシメーターに限らず高額なものは一度正規の価格を調べてみて
それより明らかに安すぎるようであれば要注意です。
他のサイト等で確認してみましょう。
あと商品の評価が良くても、それは元々の正規店の評価も載っている場合が多いので
商品の評価ではなく、その販売元のページの評価を見るように気をつけましょう。
実際に既に偽物を送られてきていたり、トラブルになっている人の口コミが残っている可能性もあるので
参考になるかもしれません。
